PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

El pedido tarda hasta 120 minutos en procesarse y finalizarse una vez que el pago ha llegado a nuestro sistema. Recibirás todo por correo electrónico en cuanto esté listo.

¿Dónde puedo encontrar mi dirección Bitcoin?

Usted obtiene su dirección Bitcoin tras realizar un pedido en el sitio web, todo el mundo obtiene una dirección Bitcoin única vinculada a su pedido.

No nos hacemos responsables si realiza el pago a una dirección incorrecta.

¿Cómo denuncio los canales que no funcionan?

Si tiene OPEN IPTV como proveedor, escanee el código QR del canal de información (ubicación del canal 1) en el país que utilice.

¿Acabas de comprar una caja IPTV?

Si acabas de comprar una caja con suscripción, ponte en contacto con nosotros, envíanos un correo electrónico con tu DNI/Dirección MAC y número de pedido para que podamos activar tu caja.

¿Puedo llevarme mi caja/suscripción de vacaciones?

Sí, por supuesto, siempre que dispongas de conexión a Internet.

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